ネットショップ 成長ステージ別 攻略法

まずは売上20万円を目指そう!

はじめに

  • アクセス解析レポートでは最初の売上目標金額を20万円/月に設定していますが、ネットショップオープンから20万円売上達成までの過程がなかなかイメージしづらい方もいるかと思い、今回の動画ではネットショップを各ステージに分けて解説しています。
  • みなさんのネットショップがどのステージの特徴に一番当てはまるかチェックしてみてください。
  • 一番当てはまる項目が多かったステージがみなさんの今のネットショップのステージです。
  • 各ステージの紹介では、上のステージに上がるために行うべきことをそれぞれ紹介していますので、これからの運営の参考にしてみてください。

成長ステージ1

<特徴>

  • 訪問数:100未満
  • 月の売上金額:3万円未満
  • オープンしたばかりのネットショップ
  • 売れる月と売れない月がある

<この時期やること>

訪問数を増やす

理由:
訪問数は実店舗で言うと「来店数」です。
来店数が増えないと、購入数は増えません。
ですのでこの時期は売り上げより訪問数を増やすことに集中しましょう。

  • 問題がない限り(SEO設定が間違えているなど)、SEOとSNSの併用で訪問数300は目指せます。
  • ネットショップの運営やSNSからの集客に慣れるためにも、オープン後4ヶ月〜6ヶ月くらいでステージ2に進むことを目標にするといいと思います。

成長ステージ2

<特徴>

  • 訪問数:100〜500未満
  • 月の売上金額:5万円未満
  • 毎月売上がある
  • 購入者層が大体わかっている

<この時期やること>

購入率、客単価、リピーター率の改善

理由:
このステージからなかなか抜け出せないショップが多いイメージがあります。

ステージ2に来るには訪問数さえ上げれば大体これるのですが、ここからはネットショップの土台作りに関わってきます。 ネットショップでの買い物のしやすさや、商品を見直してお客様が1回の買い物でたくさん買ってもらえる仕組みづくりを行ったり、リピーターの育成に力を入れましょう。

訪問数を500以上に上げるのは結構大変なので、加速したければウェブ広告を出稿するのもいい案です。


成長ステージ3

<特徴>

  • 訪問数:500〜1000前後
  • 月の売上金額:20万円前後
  • リピーターがいる
  • 自身のネットショップの購入者層や傾向を把握している

<この時期やること>

加速と改善

理由:
売上20万円というのはアクセス解析レポートの最初の目標額です。 ここまで説明してすでにご理解いただけたかと思いますが、ここまで来るのは結構大変です。

しかし、このステージでは安定したリピーターもついていて、マーケティングがうまく行っているはずなのであとは加速という流れになります。

既に自分のネットショップの特徴や弱みがよくわかっていると思うので、来訪数、客単価、購入率、リピーター率でどれを伸ばしやすいのか、どこを改善するべきなのかを考えて必要な対応を行い成長を進めます。

このシミュレーションの図をに自分のネットショップの現在の数字を入れてみましょう。そして伸ばせる部分、改善するべき点を見つけてその数字を改善することを目標にしましょう。


最後に

一概にネットショップと言っても様々です。

実店舗がある場合は顧客が既にいて、商品数も多く、顧客の傾向も把握しているのでステージ3までは比較的スムーズに行く場合が多いですが、ネットショップだけで始められた場合、月20万円売上のステージ3までの道のりは結構大変ですよね。

また、訪問数が月間300と同じネットショップでも購入率1%のショップと5%のショップでは売上額に大きな差がでます。

ショップの取り扱い商品やターゲット層が違うだけでも訪問数、購入率、客単価、リピーターの改善難度もずいぶんと違います。

ですので今回のステージ分けが全てのネットショップに当てはまらないかもしれませんが、この動画を見た何人かの方にとって、今後のネットショップ運営の一般的な過程と目指すべきものがクリアになれば嬉しいです。


毎月みなさんに送らせていただいているアクセス解析レポートでも、今回紹介したステージ別に合わせた課題の解決アドバイスや、ネットショップの成長を妨げている問題の報告を行っていますのでぜひ毎月目を通してご活用ください。


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