第六回:ウェブサイトの問い合わせ数&購入件数を改善するには?

iStock_000020478323Large今回はウェブマーケティングの心髄とも言える、問い合わせ数や購入件数などの成約数アップについてお話しです。

実は成約数をアップさせるための理論はとてもシンプルです。


(1)アクセス数を増やす

例えば、現在毎月100人があなたのウェブサイトを訪れているとして、毎月1件の購入があるとします。
ということは、毎月1000人にウェブサイトを訪れてもらう事ができれば、毎月10件の購入になるという事です。

(2)成約率(コンバージョン率)を増やす
ウェブの業界では成約率を「コンバージョン率」といいます。これはよくCVR(Conversion Rate)と略されます。

コンバージョン率の計算方法は、毎月100人があなたのウェブサイトを訪れていて、毎月1件の購入があるとします。
これはコンバージョン率が1%という事です。

ページの改善や、キャンペーン等の施策を行って毎月100人中3人が買ってくれるようになれば、これはコンバージョン率が3%になったという事です。

(1)と(2)共に成約数アップの目的に対しては正しい対策ですが、(1)はアクセス数を増やすために広告などに支払うコストがかなりかかる上、スパムメールと同じ手法で芸がないので、できれば(2)の方法で対応した方が賢いとは個人的に思います。

常にこの理論を頭に入れておけば成約率達成のために次に何をしなければならないかが分かってくるのではないでしょうか。

 

それでも対応に行き詰まってしまった方には、成約率アップのアドバイスやページ改善のコンサルティングも行っていますのでお気軽にご相談ください。
一緒に改善策を考えていきましょう。